Bermain untuk keseronokan, bukan untuk melarikan diri dari masalah. citi88 menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa dalam kawalan dan menyeronokkan.
Kami menyediakan pelbagai alat percuma yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa untuk kekal dalam kawalan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa untuk memastikan perbelanjaan anda sentiasa terkawal.
Tentukan berapa jam sehari anda ingin bermain. Platform citi88 akan menghantar peringatan automatik apabila anda menghampiri had masa yang ditetapkan, membantu anda mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan kehidupan seharian.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar, fungsi cool-off membolehkan anda menggantung akaun selama 24 jam hingga 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Untuk perlindungan jangka panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menutup akses akaun selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Permint aan ini tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini tercapai, sistem citi88 akan menyekat sebarang aktiviti pertaruhan tambahan secara automatik sehingga had direset.
Semak semula semua transaksi, rekod pertaruhan dan tempoh masa bermain melalui papan pemuka akaun. Ketelusan penuh ini membantu anda memahami corak permainan dan membuat keputusan yang lebih bijak.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda mengawal sepenuhnya aktiviti pertaruhan anda — bukan pertaruhan yang mengawal anda. Di citi88, kami percaya bahawa judi dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan semata-mata, sama seperti menonton filem atau makan malam di luar bersama rakan-rakan.
Ramai orang bermain dengan selamat dan menikmati pengalaman yang menyeronokkan setiap hari. Namun begitu, kami sedar bahawa segelintir pemain mungkin menghadapi kesukaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Itulah sebabnya citi88 melabur secara aktif dalam alat perlindungan, latihan kakitangan dan kerjasama dengan organisasi sokongan tempatan.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab yang kami amalkan di citi88 adalah mudah: bermain hanya dengan wang yang anda mampu untuk hilang, tetapkan had sebelum bermain, jangan kejar kerugian dan pastikan pertaruhan tidak mengganggu tanggungjawab harian anda seperti bil, makan dan keluarga.
Ingat — kemenangan adalah bonus, bukan jaminan. Setiap permainan di citi88 dijalankan dengan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui, memastikan hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh diramal.
Tabiat judi yang tidak terkawal boleh membawa kesan serius kepada kehidupan seseorang — dari masalah kewangan, ketegangan dalam hubungan keluarga, prestasi kerja yang merosot hinggalah kepada masalah kesihatan mental. Kajian menunjukkan bahawa pengesanan awal dan intervensi tepat waktu boleh membantu individu pulih sepenuhnya sebelum masalah menjadi lebih besar.
Sebagai platform yang dipercayai di Malaysia, citi88 tidak hanya memberikan akses kepada permainan — kami turut bertanggungjawab terhadap kesejahteraan pemain kami. Ini bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi mencerminkan nilai teras syarikat kami yang mengutamakan pemain berbanding keuntungan jangka pendek.
Hanya individu berumur 21 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan bermain di citi88. Proses pengesahan KYC kami memastikan setiap pemain yang mendaftar telah melalui semakan umur yang ketat menggunakan dokumen pengenalan diri rasmi. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan dana dikembalikan.
Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 21 tahun menggunakan akaun di citi88, sila hubungi kami melalui live chat atau e-mel di [email protected] dengan segera. Kami mengambil isu ini dengan sangat serius.
Judi boleh menyebabkan ketagihan. Bermainlah secara bertanggungjawab. citi88 menyediakan alat kawalan diri secara percuma untuk semua ahli berdaftar. Hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan bantuan.
Mengakses alat kawalan diri di citi88 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Setelah log masuk, pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" kemudian pilih "Permainan Bertanggungjawab". Dari situ, anda boleh menetapkan atau mengubah suai semua had yang ada. Ingat, pengurangan had berkuat kuasa serta-merta, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 72 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur untuk menilai tahap kawalan anda.
Adakah anda pernah menghabiskan lebih banyak wang daripada yang anda rancangkan semasa bermain?
Adakah anda cuba mengejar kerugian dengan bertaruh lebih banyak untuk mendapatkan balik wang yang hilang?
Adakah aktiviti pertaruhan anda pernah menjejaskan hubungan dengan keluarga atau rakan?
Pernahkah anda meminjam wang untuk tujuan pertaruhan?
Adakah anda berasa gelisah atau mudah marah apabila cuba mengurangkan aktiviti pertaruhan?
Adakah anda menggunakan pertaruhan sebagai cara untuk melarikan diri dari masalah atau tekanan emosi?
Jika anda menjawab "Ya" kepada mana-mana soalan di atas, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan diri citi88 atau menghubungi sokongan profesional.
Kenali lebih awal supaya anda boleh bertindak sebelum masalah menjadi lebih besar.
Sering memikirkan tentang judi walaupun sedang melakukan aktiviti lain seperti bekerja atau bersama keluarga.
Bertaruh dengan jumlah wang yang semakin meningkat untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama seperti sebelumnya.
Berbohong kepada orang tersayang tentang jumlah wang atau masa yang dihabiskan untuk bertaruh.
Menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan untuk bertaruh.
Berasa tertekan, bersalah atau menyesal selepas setiap sesi pertaruhan tetapi terus melakukannya.
Beberapa kali cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi tidak berjaya tanpa bantuan luar.
Jika anda mengenal pasti mana-mana tanda di atas dalam diri anda atau orang yang anda sayangi, jangan tunggu lagi. Hubungi pasukan sokongan citi88 melalui live chat atau aktifkan pengecualian diri segera dari tetapan akaun anda.
Empat langkah mudah untuk menetapkan had dan memastikan pengalaman bermain yang lebih selamat.
Masuk ke akaun citi88 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan. Pastikan anda log masuk dari peranti yang selamat dan peribadi.
Klik ikon profil di bahagian atas halaman dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur yang muncul.
Cari tab "Permainan Bertanggungjawab" dalam menu tetapan. Semua alat kawalan diri tersedia di sini dalam satu paparan yang mudah difahami.
Pilih jenis had yang dikehendaki, masukkan nilai yang sesuai dan sahkan. Had pengurangan berkuat kuasa serta-merta tanpa tempoh menunggu.
Amalan baik ini boleh membantu anda menikmati permainan dengan lebih tenang dan menyeronokkan.
Jawapan kepada persoalan yang paling kerap ditanya oleh pemain citi88 berkaitan permainan bertanggungjawab.
Masih ada soalan lain? Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 di dalam platform citi88.
Terokai maklumat lain yang mungkin berguna untuk anda.
Daftar akaun citi88 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dengan alat kawalan diri percuma, sokongan 24/7 dan platform yang dipercayai oleh pemain Malaysia.